Términos de Uso y Política de Privacidad

1. Identificación

RentToRent es una aplicación SaaS de gestión de alquileres disponible en el dominio renttorent.org. Estos términos regulan el acceso y uso del servicio, así como el tratamiento de datos personales asociado.

2. Uso del servicio

RentToRent permite gestionar propiedades, habitaciones, inquilinos, pagos, incidencias, documentos, recordatorios y métricas financieras relacionadas con alquileres y modelos rent-to-rent.

• El usuario debe usar el servicio conforme a la ley y con información veraz.
• El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y limitar accesos internos.
• No está permitido intentar acceder a datos de terceros o vulnerar la seguridad de la plataforma.
• RentToRent puede suspender cuentas ante fraude, abuso, impago o uso contrario a estos términos.

3. Datos personales

Para prestar el servicio pueden tratarse datos de propietarios, gestores, usuarios administradores e inquilinos, incluyendo nombre, email, teléfono, información contractual, pagos, incidencias, mensajes, documentos y fotografías subidas a la plataforma.

Las finalidades principales son operar la plataforma, gestionar alquileres, procesar pagos, enviar notificaciones, generar informes, prestar soporte y mantener la seguridad del servicio. El cliente que introduce datos de inquilinos debe contar con base legal suficiente e informar a las personas afectadas.

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a legal@renttorent.org.

4. Cookies

RentToRent utiliza cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, mantener sesiones seguras y operar el portal de usuarios e inquilinos. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio.

Si se activan herramientas de analítica, medición o marketing, se informará al usuario y se solicitará consentimiento cuando sea legalmente necesario. El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar al inicio de sesión.

5. Pagos con Stripe

RentToRent puede integrar Stripe para procesar pagos con tarjeta, suscripciones, enlaces de pago y eventos de webhook. Stripe actúa como proveedor externo de pagos y puede tratar datos necesarios para completar la transacción.

RentToRent no almacena números completos de tarjeta. La gestión de cobros, reembolsos, comisiones, impuestos y cancelaciones dependerá del plan contratado y de las condiciones mostradas antes del pago.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Se hará lo razonable para mantener el servicio disponible, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o proveedores externos. RentToRent no sustituye asesoramiento legal, fiscal, contable o inmobiliario.

7. Contacto

Para soporte, privacidad o consultas legales puedes escribir a legal@renttorent.org.